9月20日16時，我公司服務熱線接到用戶報警電話，反映紅星廣場附近供水管道破損漏水。16時10分，公司搶修人員現場查看，系電力部門施工將我公司直徑400mm供水主管道挖破。同時，皇莊水廠出廠水壓力下降，城區多個地區出現水壓低的情況。

    為第一時間解決城區大部分水壓低問題，公司搶修大隊及時關停附近水閘，保障城區水壓恢復正常。

    針對停水區域覆蓋的王府大道西側鐵路橋至進鑫花園段用戶用水問題，我公司組織搶修精兵強將連續在雨夜中施工，經過10余個小時的搶修，于21日凌晨3時恢復正常供水，保障了居民用水需求。